Q.プレミアム版 購入後シリアルキーがわからなくなりました

当社製品は、下記の二つのサイトで販売しており、それぞれご確認方法が異なります。

• 外部の販売サイト dl market
• 当社サイトの直接販売ページ

dl marketでご購入された場合

dl market にログインして頂き、シリアルキーの再発行手続きを行って下さい。

• dl marketのログインはこちら　https://www.dlmarket.jp/
•  再発行方法はこちら　http://faq.dlmarket.jp/faq/2015/03/post-41.html

当社サイトの直接販売ページ、もしくはご購入場所が分からない場合

サポート担当がお調べいたしますので、下記の情報をご記入のうえ、サポート窓口よりお問い合わせ下さい。

• ご購入に利用されたクレジットカードの下4桁の番号
• ご購入に利用されたクレジットカードの名義

確認でき次第シリアルキーをメールでお知らせします。
なお、できるだけ迅速にお答えいたしますが、2日（土日祝日を除く）過ぎても返信が無い場合は再度お問い合わせ下さい。